Termos de uso

INFORMAÇÕES GERAIS

O site www.koxixotecidos.com.br é de propriedade da Koxixo, empresa especializada em tecidos, cortinas, artigos de cama, mesa e banho, e produtos de decoração. Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura, transparente e agradável a todos os clientes. Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste Termo de Uso e da nossa Política de Privacidade.

USO DO SITE

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma responsável, apenas para fins lícitos e conforme a legislação vigente, ficando proibido:

Utilizar o site para fins fraudulentos ou ilegais;
Reproduzir, copiar ou distribuir conteúdos, imagens ou marcas da Koxixo sem autorização;
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Interferir na segurança, no funcionamento ou na estrutura do site.

A Koxixo reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que descumprirem estas condições.

INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

A Koxixo trabalha para que todas as informações sobre produtos, preços e estoques estejam sempre corretas e atualizadas. No entanto, erros de digitação, atualização ou variação de valores podem ocorrer. Em casos assim, a Koxixo reserva-se o direito de corrigir as informações e, se necessário, cancelar pedidos de forma transparente, comunicando o cliente. As cores e texturas dos produtos podem apresentar pequenas variações de acordo com a configuração de cada monitor ou dispositivo.

COMPRAS E PAGAMENTOS

As compras realizadas no site da Koxixo são processadas por meio de plataformas de pagamento seguras. O cliente deve fornecer dados verídicos e completos no momento da compra. Pedidos podem ser cancelados em caso de inconsistência de informações, suspeita de fraude ou não confirmação de pagamento.

ENTREGAS E FRETES

Os prazos e valores de frete são calculados automaticamente no momento da compra, conforme o endereço de entrega informado pelo cliente. A Koxixo não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou problemas com transportadoras.

TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIAS

As políticas de trocas, devoluções e garantias estão descritas na página específica Política de Trocas e Devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Toda solicitação deve ser feita dentro dos prazos legais e mediante apresentação do número do pedido.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — incluindo imagens, textos, logotipos, marcas, ícones, design e layout — é de propriedade exclusiva da Koxixo e protegido por leis nacionais e internacionais de direitos autorais. É proibido o uso, reprodução ou distribuição sem autorização prévia e expressa da empresa.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A Koxixo compromete-se a proteger a privacidade dos usuários, conforme descrito na Política de Privacidade disponível neste site. Os dados coletados são utilizados apenas para fins de processamento de pedidos, relacionamento e melhoria da experiência do cliente.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

A Koxixo reserva-se o direito de modificar, atualizar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para estar ciente de eventuais mudanças.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre qualquer informação presente no site, entre em contato com a nossa equipe:

E-mail: atendimento@koxixotecidos.com.br
Telefone / WhatsApp: (47) 3371-9021 l (47) 99233-0512
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Atualizado em: 22/10/2025